Kullanım Koşulları
Hizmetlerimizi kullanmadan önce lütfen bu koşulları okuyun.
1Hizmet Tanımı
FD Express Kurye, Türkiye genelinde bireysel ve kurumsal kurye teslimat hizmetleri sunmaktadır. Bu platformu kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
2Sipariş ve Teslimat Koşulları
- Siparişler onaylanana kadar bağlayıcı değildir.
- Teslimat süreleri tahminidir; trafik ve hava koşullarından etkilenebilir.
- Alıcının adreste bulunmaması durumunda ikinci teslimat ücretsizdir.
- Maksimum gönderi ağırlığı 30 kg'dır.
3Yasaklı Ürünler
Patlayıcı, yanıcı madde, uyuşturucu, silah veya illegal içerik gönderilemez. Bu kuralın ihlali tespit edildiğinde sipariş derhal iptal edilir ve yasal mercilere bildirim yapılır.
4Ödeme ve İptal
- Ödemeler PayTR güvencesiyle işlenir.
- Sipariş, kurye teslim almadan önce iptal edilebilir.
- Teslim alındıktan sonra iptal mümkün değildir.
- Haksız iptal ya da iade durumlarında yasal süreç başlatılabilir.
5Sorumluluk Sınırı
Teslimat sırasında oluşabilecek hasar durumunda tazminat, standart sigorta poliçesi kapsamındaki tutarla sınırlıdır. Yüksek değerli kargolar için sipariş sırasında ek sigorta seçeneği işaretlenmelidir.
6Uyuşmazlık Çözümü
Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklar öncelikle karşılıklı müzakereyle çözülmeye çalışılır. Çözüme kavuşturulamazsa İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.